Inbox
Articles
- 4.1 Apa Itu Inbox & Conversations?
- 4.2 Mengenali Paparan Inbox AnyChat
- 4.3 Menerima dan Membalas Mesej Pelanggan
- 4.4 Conversation Status: Mengurus Status Perbualan Pelanggan
- 4.5 Assign Conversation: Menyerahkan Perbualan Kepada Team Member
- 4.6 Search & Filter: Mencari dan Menapis Conversation Dalam Inbox
- 4.7 Mengurus Perbualan Daripada Pelbagai Communication Channels
- 4.8 Quick Replies: Membalas Pertanyaan Pelanggan Dengan Lebih Pantas
- 4.9 Maklumat Pelanggan Dalam Conversation: Memahami Contact Details & Customer Context
- 4.10 Internal Notes: Berkomunikasi Dengan Team Tanpa Dilihat Pelanggan
- 4.11 Human Handoff: Memindahkan Conversation Daripada AI/Bot Kepada Human Agent
