Kategori: AI Integration

Tahap: 🟡 Intermediate

👥 Sesuai Untuk:

• 🛠 Agency Administrator

📋 Prasyarat:

• ✅ Artikel 3.1 – Apa Itu AI Integration telah dibaca.
• ✅ Mempunyai akaun OpenAI.
• ✅ Mempunyai OpenAI API Key yang aktif.

⏱ Masa Membaca: ±15 minit

---

Pengenalan

Sebelum AI Assistant boleh digunakan, AnyChat perlu disambungkan kepada penyedia AI (AI Provider).

AI Provider ialah perkhidmatan yang memproses permintaan AI dan menghasilkan jawapan kepada pelanggan. Dalam panduan ini, kita akan menggunakan OpenAI sebagai contoh kerana ia merupakan antara penyedia AI yang paling popular dan disokong oleh AnyChat.

📸 Screenshot Dicadangkan

Paparan Settings → AI Providers.

---

🎯 Objektif

Selepas membaca panduan ini, anda akan dapat:

• Memahami fungsi AI Provider.
• Menambah OpenAI sebagai AI Provider.
• Memahami setiap medan konfigurasi.
• Menguji sambungan sebelum digunakan.

---

📖 Apa Itu AI Provider?

AI Provider ialah perkhidmatan yang menyediakan model kecerdasan buatan kepada AnyChat.

Apabila pelanggan menghantar soalan:

1. AnyChat menerima mesej.
2. Mesej dihantar kepada AI Provider.
3. AI Provider memproses permintaan.
4. Jawapan dihantar semula ke AnyChat.
5. Pelanggan menerima respons.

Tanpa AI Provider, AI Assistant tidak dapat berfungsi.

---

⚙️ Cara Menambah AI Provider

1. Log masuk ke AnyChat.
2. Buka Settings.
3. Pilih AI Providers.
4. Klik Add Provider.
5. Pilih OpenAI sebagai penyedia AI.
6. Masukkan maklumat yang diperlukan.
7. Simpan tetapan.

📸 Screenshot Dicadangkan

Tetingkap Add AI Provider.

---

📋 Penerangan Setiap Medan

Name

Masukkan nama untuk AI Provider.

Contoh:

• OpenAI
• OpenAI GPT
• ResellerMY AI

Nama ini hanya digunakan untuk memudahkan pengurusan dalam AnyChat.

---

Provider

Pilih jenis penyedia AI.

Contoh:

• OpenAI

Pada masa hadapan, AnyChat mungkin menyokong penyedia lain bergantung kepada kemas kini platform.

---

API Key

Masukkan API Key daripada akaun OpenAI anda.

⚠️ API Key bersifat rahsia. Jangan kongsi dengan orang lain atau paparkan di tempat awam.

---

Base URL

Secara lalai:

https://api.openai.com/v1

Biasanya anda tidak perlu mengubah nilai ini, kecuali jika menggunakan gateway atau pelayan API yang berbeza.

---

Shared Access

Pilihan ini menentukan sama ada AI Provider boleh digunakan oleh pengguna lain dalam Workspace.

Jika anda mengurus pasukan, aktifkan pilihan ini supaya AI Provider yang sama boleh dikongsi tanpa perlu memasukkan API Key berulang kali.

---

🎯 Strategi Penggunaan

Jika anda mempunyai beberapa AI Provider, gunakan nama yang mudah dikenal pasti.

Contohnya:

• OpenAI Production
• OpenAI Testing
• GPT Customer Support

Ini memudahkan anda memilih Provider yang betul semasa mencipta AI Assistant.

---

💡 Tip ResellerMY

Gunakan satu AI Provider dahulu.

Selepas semuanya berfungsi dengan baik, barulah tambah Provider lain untuk tujuan ujian atau kegunaan khas.

Ini menjadikan pengurusan lebih mudah dan mengurangkan risiko kesilapan konfigurasi.

---

🌍 Senario Dunia Sebenar

Sebuah syarikat mempunyai dua AI Provider:

• OpenAI Production – digunakan oleh pelanggan sebenar.
• OpenAI Testing – digunakan untuk menguji prompt baharu.

Dengan cara ini, sebarang perubahan boleh diuji terlebih dahulu tanpa menjejaskan pengalaman pelanggan.

---

📌 Nota ResellerMY

API Key dikenakan caj berdasarkan penggunaan token oleh OpenAI.

Semakin banyak perbualan AI diproses, semakin tinggi penggunaan API. Oleh itu, pantau penggunaan secara berkala dan gunakan model AI yang sesuai dengan keperluan serta bajet anda.

---

❓ Soalan Lazim

Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu AI Provider?

Ya. Anda boleh menambah beberapa AI Provider dan memilih Provider yang sesuai untuk setiap AI Assistant.

---

Perlukah saya menukar Base URL?

Tidak. Kebanyakan pengguna boleh menggunakan nilai lalai yang disediakan oleh OpenAI.

---

Mengapa API Key saya tidak berfungsi?

Antara punca yang biasa berlaku ialah:

• API Key tidak sah.
• API Key telah dipadam.
• Akaun OpenAI belum mempunyai kredit atau kaedah pembayaran yang aktif.
• Terdapat kesilapan semasa menyalin API Key.

---

📑 Ringkasan

• AI Provider ialah jambatan antara AnyChat dan OpenAI.
• API Key diperlukan untuk membolehkan komunikasi dengan model AI.
• Gunakan nama Provider yang mudah dikenal pasti.
• Simpan API Key dengan selamat dan jangan kongsikan kepada pihak lain.

---

📖 Learning Path

✅ 3.1 – Apa Itu AI Integration?

📍 Anda sedang membaca: 3.2 – AI Providers: Menyambungkan AnyChat Dengan OpenAI

➡️ Seterusnya: 3.3 – Mendapatkan OpenAI API Key dan Menghubungkannya ke AnyChat